从产品销售到服务体系的强化——成保公司为客户培训操作技工


来源:成都成保     发布日期:2017/12/29 【字体:

本网讯(王珊珊报道)今年10月,成保公司与云内动力达州汽车有限公司签订检测线供货合同。这是成保产品首次大规模应用到达州地区,此合同对成保具有一定的市场战略意义。为携手共赢、增进友谊、使客户更好熟悉产品,成保公司从行业标准、机械原理、实践操作、设备保养、软件维护、故障判断等多方面对云内动力达州汽车有限公司派遣的5名技术人员进行了全方位的专业培训。


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为了更好地熟悉产品原理和操作流程,12月初,云内动力达州汽车有限公司派遣5名技术人员到成保公司参加了为期3天的技术培训。成保公司营销中心副经理张扬、软件工程师陶雪松、电气工程师朱会丽作为主讲,分别从行业标准、机械原理、实践操作、设备保养、软件维护、故障判断等多方面对参训人员进行了全方位的专业培训,竭力解决客户在实际操作和技术提升方面的瓶颈,培训达到了预期效果。

成保公司一直十分重视对客户的培训,为客户建立了完善的售前、售中和售后服务体系,最大限度地满足客户需求。像这样的专业技能培训,成保每年都会开展几次。对于客户提出的到公司进行参观和系统培训的要求,成保公司也是十分欢迎。除了专业培训以外,在售后人员完成设备安装调试后,也会现场为客户讲解设备的使用方法和常见问题。客户在产品使用过程中,如果遇到疑难问题,成保的售后团队也会第一时间赶赴现场,及时为客户解决处理。

成保立足客户角度,力求通过全方位、多层次的立体化培训来提升客户对设备的操作和保养水平,持续为客户创造价值。成保公司急客户之所急,一直站在客户的立场为客户排忧解难,竭诚为客户解除后顾之忧。让客户可以放心购买成保产品,并以口碑传承,带动区域购买力的不断提升。

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